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    • Standard-Produkte: 4-5 Werktage
    • Personalisierte Produkte mit Gravur: 5-6 Werktage (4-5 Werktage + 1 Tag für die Lasergravur)
    • Bestellungen vor 15:00 Uhr werden am selben Tag versandt (Werktage)

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    Widerrufsrecht

    • 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware
    • Produkte müssen unbenutzt und in Originalzustand sein
    • Wichtig: Personalisierte Produkte können gemäß §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht zurückgegeben werden (außer bei Mängeln)

    ⚠️ Ausschluss des Widerrufsrechts

    Bei personalisierten Produkten mit Lasergravur besteht kein Widerrufsrecht. Sie bestätigen dies während des Bestellvorgangs. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

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    Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Wir empfehlen eine versicherte Versandart mit Sendungsverfolgung.

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    Rücksendeadresse

    Woodcarve - Retouren

    Nick Goudriaan

    Lekdreef 8

    2931 AH Krimpen aan de Lek

    Niederlande

    Geschenkverpackung

    Wir bieten eine schöne Geschenkverpackung für Ihre Bestellung an. Die Verpackung kostet €2,50 pro Produkt und wird während des Bestellvorgangs angeboten.

    Jedes Produkt wird sorgfältig in Geschenkpapier verpackt und mit einer Schleife verziert.

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