Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Verantwortlicher
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
2.1 Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei erfasst:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
2.2 Bei Bestellung in unserem Shop
Für die Abwicklung Ihrer Bestellung erheben wir folgende personenbezogene Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Lieferadresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land)
- Rechnungsadresse (falls abweichend)
- Telefonnummer (optional)
- Zahlungsinformationen (abhängig von gewählter Zahlungsart)
- Bei Personalisierung: Gravurtext, Logo oder Bild
2.3 Bei Newsletteranmeldung
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden.
2.4 Bei Anlegen eines Kundenkontos
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir zusätzlich Ihre Bestellhistorie und können Ihre Adressen für zukünftige Bestellungen vorausfüllen.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Abwicklung Ihrer Bestellung
- Lieferung der Waren
- Zahlungsabwicklung
- Kundenkommunikation
- Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Aufbewahrung von Rechnungen (steuerrechtliche Pflichten)
- Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Verbesserung unserer Website und Angebote
- Betrugsbekämpfung und IT-Sicherheit
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Newsletter-Versand (jederzeit widerrufbar)
- Tracking und Analyse (Cookie-Consent)
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Auftragsverarbeiter und Dienstleister:
Supabase (Datenbank & Hosting)
Supabase Inc., USA (Cloud-Datenbank für Bestellungen, Kundenkonten)
Datenschutz: https://supabase.com/privacy
Mollie (Zahlungsanbieter)
Mollie B.V., Niederlande (Verarbeitung von Zahlungen)
Datenschutz: https://www.mollie.com/privacy
DPD (Versanddienstleister)
DPD Deutschland GmbH (Warenversand und Tracking)
Datenschutz: https://www.dpd.com/de/datenschutz
Resend (E-Mail-Versand)
Resend Inc., USA (Transaktionale E-Mails: Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen)
Datenschutz: https://resend.com/legal/privacy-policy
Plausible Analytics (Webanalyse)
Plausible Insights OÜ, Estland (Datenschutzfreundliche Website-Analyse ohne Cookies)
Datenschutz: https://plausible.io/privacy
Hinweis: Plausible erfasst nur aggregierte Daten, keine personenbezogenen Informationen
Google Analytics 4 (Webanalyse)
Google Ireland Limited, Irland (Website-Analyse mit Consent Mode v2)
Datenschutz: https://policies.google.com/privacy
Hinweis: Google Analytics wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Opt-In über Cookie-Banner)
Datenübermittlung in Drittländer: Einige unserer Dienstleister (Supabase, Resend) verarbeiten Daten in den USA. Wir haben mit diesen Anbietern Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
5. Cookies und Tracking
5.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.
5.2 Technisch notwendige Cookies
Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Diese Cookies werden automatisch gesetzt und sind für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. Warenkorb, Login-Session).
5.3 Analyse-Cookies (Opt-In)
Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Plausible Analytics zur Verbesserung unserer Website. Plausible ist eine datenschutzfreundliche Alternative zu Google Analytics und:
- Speichert keine personenbezogenen Daten
- Verwendet keine Cookies
- Ist DSGVO-konform
- Server in der EU (Estland)
- Erfasst nur aggregierte Besucherstatistiken
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner widerrufen.
5.4 Cookie-Einstellungen verwalten
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen und die Speicherung neuer Cookies verhindern. Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung von Cookies möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website zur Verfügung stehen.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:
- Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
- Kundenkonto: Bis zur Löschung durch den Nutzer
- Newsletter: Bis zur Abmeldung
- Server-Logs: 7 Tage
- Cookie-Consent: 12 Monate
7. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem gängigen Format an Sie oder einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Kontakt für Datenschutzanfragen:
E-Mail: info@woodcarve.nl
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.
8. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde in den Niederlanden:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Niederlande
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
9. Datensicherheit
Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.
Darüber hinaus sichern wir unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand November 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Stand: 10.9.2026